社区是千万家的集合，物业作为“管家人”，离百姓最近、也最贴近民生。江苏省实施“红色物业”的实践证明，将党建“红色细胞”渗透到物业管理中，是把党的服务延伸至千家万户的重要举措。把握好物业的“红”之底色，是一道“以民为本”的治理考题，关键是把工作做到群众心坎上，以红心守民心，才能提升治理效能。

　　“民心是最大的政治”。针对党建引领作用不凸显、物业管理机制不健全、物业服务水平与居民群众期盼不适应等突出问题，应从顶层设计入手，在优化重塑组织架构上破题，厘清物业管理权与责、条与块、人与事三对关系，按照“强核心、促同心、系连心、赢民心”的整体思路，科学规划“红色物业”的实施路径，构建规范有序、简约高效、同向发力的组织体系，以组织引领点燃物业服务的“红色引擎”。

　　物业管理水平事关百姓高质量生活，打造优质“红色物业”，须着眼老百姓的“困难事”“烦心事”“急盼事”，让这些事有人做、有资源办、有机制管。把物业服务纳入网格治理、地方重点工作、区域化党建等管理范畴，扎实推进“双向进入、交叉任职”，以推动赋权赋能，抓实小区治理。同时，以党建为链串联起各方治理资源，变“单打独斗”为“聚心合力”，形成机关、街道、社区、社会组织、物业企业、新业态新就业群体等多部门、多领域联动、联建、联治机制，项目化推进共建举措，以多方资源的供给满足群众日益多元的需求，让百姓体验到治理实效。

　　“群众叫好才是真好”，需以示范培育竖起群众心中的“好口碑”，实现典型引路带动整体提质。这就要求将群众满意作为衡量服务质量的重要标尺，构建创建指导、示范标准、组织评价等一系列机制，充分调动物业主体的工作积极性。按照居民小区的不同类型和基础条件，通过组织培、行业管、群众评，打造一批可复制、可推广、可持续的“红色物业”示范样板，推动物业主体取长补短、共同提高，从而以点带面助推物业服务全覆盖、能力再提升，真正把群众家门口的党建工作“做到家”。

　　（扬州市邗江区委常委、组织部部长孙爱东）