作为群众“家门口”的阵地，党群服务中心应当让群众看得见、找得到、用得好，不能重形轻效，沦为摆设。陕西省铜川市对村（社区）党群服务中心进行提档升级，实现“硬基础”和“软实力”的双提升，让阵地建设接地气、有生气、聚人气，值得借鉴。

让群众“话有地方说”。把党建阵地作为教育党员、宣传群众的主课堂，用群众喜闻乐见的方式阐释党的创新理论，使党的声音走进群众心间。通过“微聊会”“板凳会”“议事会”等方式，邀请群众坐下来，唠一唠家长里短、谈一谈急难愁盼，从话里话外听需问诊，做到对就业、教育、住房等情况心中有数、协调有方。

让群众“事有地方办”。阵地选址要突出便民近民，广泛征求群众意见建议，根据需求清单合理设置空间布局和功能分区。根据阵地自身定位，突出有标准、有特色、有温度，分区打造集全科服务、教育培训、文化活动等多功能于一体的党建综合体，让办事群众不绕弯、少跑腿。设置党员责任区、党员先锋岗、“一站式”服务窗口，引导党员、志愿者定期“坐班”看家，办好子女托育、就业帮扶等大小事，让群众放心、满意。

让群众“难有地方解”。深化“民呼我为”“接诉即办”机制，构建网格收集、快速响应、平台分流、专业纾困的工作机制，实现疑难一起解、急难有人管。要走出阵地“一隅”，广延服务触角，畅通民情信息和群众诉求收集渠道，常态化下沉一线，走进小区、网格、楼宇，深入群众中间，全面摸清基层实情、找准问题症结。突出上下联动、部门协同，依托党建阵地，凝聚多方共治力量，推动环境整治、纠纷调解、法律援助等难题落地落实。 

 （海安市委组织部陈林）