“政声人去后，民意闲谈中”，群众的口碑，从来不是靠大张旗鼓的宣传造势换来，而是在默然无声的实干笃行中积累。在追求政绩、彰显作为的当下，不少党员干部急于用“有声”的举措证明自己，却忽视了“无声”的口碑才是衡量工作成效的终极标尺。真正的为民担当，不在于口号多响亮、场面多热闹，而在于能否沉下心来解民忧、纾民困，“无声”的群众认可，胜过一切“有声”的自我标榜。

反观现实，一些干部对“有为”的理解出现偏差，陷入“有声”的误区。有的热衷于搞“形象工程”，把精力用在修建气派的景观大道、打造亮眼的示范点位上，只求媒体有报道、上级能看见，却对背街小巷的积水难题、老旧小区的供暖问题视而不见；有的习惯靠“文山会海”体现重视，开不完的会议、发不尽的文件，看似忙得“有声有色”，政策却始终“悬在空中”，落不到群众心坎里；还有的将“宣传造势”当成效，动辄搞直播带货、拍宣传片，把“帮农助企”变成秀场作秀，群众真正需要的技术指导、销路拓展却无人问津。这样的“有声”之举，不仅耗费公共资源，更会凉了群众的心，在干群之间隔起无形的墙。

“无声”的口碑，藏在日复一日的坚守里，体现在解决“小事”的细节中。不需要刻意张扬，却能在群众的口口相传中扎根。党员干部要想赢得这份“无声”的认可，首先要校准“为民”的坐标，褪去“功利心”，常怀“赤子情”。多到田间地头走一走，少在办公室里拍脑袋；多听群众的“吐槽抱怨”，少听汇报里的“赞歌掌声”，把群众的“急难愁盼”当作一切工作的出发点，把群众的“满意与否”作为检验成效的试金石。

其次，要锤炼“务实”的作风，以“钉钉子”精神把小事办实、把实事办好。面对群众反映的“房产证难办”“办事流程繁琐”等问题，少些“再等等”“按规定来”的敷衍，多些“马上办”“想办法办”的主动；解决乡村振兴中的产业发展、教育医疗等难题，少些“花架子”“短平快”的思路，多些“谋长远”“打基础”的考量。正如那些默默扎根基层的驻村干部，不求镜头聚焦，只为帮村里修通致富路、引来好项目，用实实在在的变化，换来群众发自内心的称赞。

此外，还需筑牢“长效”的根基。建立常态化的群众反馈机制，让群众的意见能随时提、有人管、有回音；完善科学的考核评价体系，不仅看“显绩”，更看重“潜绩”，把群众满意度纳入考核核心指标，杜绝“重宣传、轻实效”的倾向；落实容错纠错机制，为敢于沉下身子干实事的干部撑腰鼓劲，让他们能心无旁骛地投入到为民服务中，不必为“没响声”的工作“没政绩”而焦虑。

（常州市武进区委组织部 吴城、陈龙潜）