习近平总书记强调,“要坚持从群众中来、到群众中去,真正成为群众的贴心人”。群众的期盼在哪里,工作的发力点就该指向哪里。对党员干部而言,能否接上基层的“地气”,不仅关乎工作实效,更决定着干群关系的亲疏远近。唯有放下架子、扑下身子,用群众熟悉的语言、契合基层的方式开展工作,才能真正把工作做到群众的心坎里,实现与群众的心连心。
听懂群众语言,以真心会民意。“脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情”,这份真情的积累,始于耐心倾听群众的每一句心声。群众语言是群众情感的直接表达,是感知民生冷暖的“晴雨表”,那些看似朴实的家常话,甚至带着情绪的牢骚话,背后往往连着急难愁盼的实际问题。真正的听懂,不是简单用耳朵听,而是要沉下心走进田间地头、农家小院,与群众同坐一条板凳拉家常、话冷暖,静下心来聆听群众的心声,从家长里短中捕捉需求信号,从吐槽抱怨中梳理问题关键,切实把准、把实民生动向。要练就“听弦外之音、悟言外之意”的本领,让倾听成为工作常态,在深听细悟中精准把握,让决策更贴合基层实际。
学好群众语言,拉近干群距离。语言是沟通的桥梁,也是情感的纽带。有的干部下基层,群众却不愿敞开心扉,根源在于没能用对沟通的“钥匙”,习惯了照本宣科的官话、脱离实际的套话,无形中筑起了干群之间的“心墙”。拉近干群关系,须摒弃官腔、放下架子,满怀真诚地走进基层、深入群众,主动学用群众的“土话方言”,用家常话解读政策,把“大道理”转化为“身边事”,用直白话讲明举措,把“抽象要求”变成“具体路径”。不用华丽辞藻,不搞刻意雕琢,让语言带着温度、沾着泥土,才能让群众愿意听、能听懂、听得进,在真诚交流中建立信任、凝聚认同,让干群关系如鱼水般交融。
常用群众语言,架起干群“连心桥”。语言的背后是立场,用群众语言,本质上是始终站稳人民立场的体现。从扎根太行35年,把政策技术转化为致富宝典的李保国,到挨家挨户“数板凳”算账的“乡村振兴带头人”王传喜,这些扎根基层、深受群众爱戴的干部,是把群众当亲人,用贴心话语与群众交流的典范。要把讲“接地气”的群众语言当作一种工作方式,定期走出机关、走进基层,与群众在“面对面”的交流中掌握真实情况,在“心贴心”的沟通中增进情感认同,不断畅通干群沟通渠道,将工作真正做到群众的心坎上。
党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。新时代新征程,党员干部应始终保持扎根基层的姿态,把群众语言学深用活,用真心倾听民意、用真情回应期盼、用实干解决难题,与群众真正心连心、同呼吸、共命运,成为群众信得过、靠得住的“自家人”。
(张家港保税区 杜沁熹)